首页-天宏娱乐，天宏平台-天博体育官方天宏注册

天宏平台报道：

   去年在人人车平台上购买了一辆车，看到实车后有意向付了定金，之后付了全款。一周后去取车，取车时发现信息是不对称的。此前，平台没有提供机动车过户信息和购置发票。人人车平台上宣传该车时是零次过户，但取车时发现这辆车已经过户过一次，也就是说，这辆车的车主本身就是二手车的车主。此外，平台上的信息显示该车配备两把钥匙，但交车时只给了一把。”一位在人人车平台上购买二手车的买家李鑫(化名)近日对第一财经记者表示。

　　让李鑫感到不解的是，起初人人车相关部门以疫情为由推迟交付第二把车钥匙的时间，并称可以拿到，在疫情过后又称车主把另一把车钥匙丢了。“出于安全因素考虑，这个事情对我来说是存在心里障碍的。在和相关部门投诉后，人人车方面只赔付车钥匙的价格，大概300元左右。对于虚假零次过户的问题，在与销售人员沟通后也没有给出有效信息。”

　　李鑫购买二手车的经历并非孤例，由于一车一况等复杂因素，二手车行业往往因为信息不对称存在经济纠纷。中国消费者协会发布的一份报告就显示，二手车交易透明度低。如二手车中介故意隐瞒车辆真实行驶里程、维修记录、事故记录等信息，或未尽到核查义务，导致消费者权益受损。

　　一位二手车行业从业人员向记者表示，二手车的车况鉴定需要专业的设备与相应的知识，一般的用户不具备鉴别能力。一些车商为了获取更高的收益，调里程表、隐瞒真实车况是行业里常见的现象。

　　隐瞒真实车况、虚假宣传

　　目前，在二手车交易中，消费者可以通过人人车、瓜子等平台购买，也可以通过二手车线下交易市场来购车。而相较于线下购车，人人车等平台能够展示车况信息，在某种程度上节约了消费者看车的时间。

　　“平台上的信息简单明了，也能够看清楚车况，同时客服也很积极。在北京，二手车交易市场花乡市场往往针对外地进行批售，车况信息标识不明显，还要仔细去问。还有很重要的一点是，在一些平台上购车，如果在他们自营的售卖店买车，他们虽然收取的佣金较高，但在后期质保上有较大的吸引力，比如会提供1年2万公里的质保。”李鑫对记者表示。

　　北京消费者协会曾披露一则调查报告，称“人人车”平台在一些交易中涉嫌隐瞒真实车况，具体体现为隐瞒车辆过户次数，在车主明确告知平台方此车有过过户历史后，平台方仍将该车公示为“车主口述过户0次”；另外就是存在隐瞒车损问题，人人车将有明显剐蹭的车辆公示为“外观无瑕疵”。

　　为了提高关注度和交易量，一些平台往往针对车况信息进行了虚假宣传。不仅是人人车，瓜子、车易拍等也存在虚假宣传的问题。一名用户在黑猫投诉网站上表示：“本人于2023年2月3号在瓜子app上花4.76万元购买了一辆雪佛兰迈锐宝汽车，2月7号邀约提车，当天交全款提车，后来去查博士检测为泡水车，随后告知瓜子售后，售后让第二天去他们公司复检，8号到公司复检确定为水泡车。随后系统自动取消订单显示车辆已下架，瓜子虚假宣传说平台不卖泡水车。之后闹心的事就来了，让我把车送至提车地点，我不送他们便安排拖车把车拖走了，拖走后退款也迟迟不退，售后电话打了几十次，到现在也没有退款。